Această politică explică ce date personale colectăm prin intermediul site-ului ClaudiuMed și prin formularul de contact, cum le folosim și ce drepturi aveți, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
1. Operatorul de date
Operator: Claudiu Med Puls SRL, județul Hunedoara, România. Email DPO: claudiumedpuls@gmail.com. Telefon: +40 737 276 776.
2. Ce date colectăm
Prin formularul de contact / rezervare colectăm: nume complet, număr de telefon, adresă de email, serviciul medical solicitat, data și intervalul orar dorit, precum și orice detalii suplimentare pe care le furnizați voluntar în câmpul de mesaj.
Nu colectăm automat date sensibile (de sănătate) prin formular. Datele medicale sunt prelucrate exclusiv în cadrul actului medical, pe baza documentelor pe care le prezentați direct echipajului medical.
3. Scopul prelucrării
Folosim datele dvs. exclusiv pentru: a vă contacta înapoi, a confirma o programare, a vă transmite informații despre actele necesare pentru decontarea CNAS și a coordona intervenția medicală solicitată.
Nu folosim datele în scop de marketing, nu le vindem și nu le transferăm către terți, cu excepția cazurilor strict necesare furnizării serviciului (de ex. medicul curant indicat de pacient).
4. Stocare și procesare
Formularul de contact transmite mesajele dvs. prin EmailJS (https://www.emailjs.com), un serviciu de relay email. Nu stocăm datele într-o bază de date proprie a site-ului.
Datele primite prin email rămân în căsuța de email a ClaudiuMed pe durata necesară gestionării solicitării și conform termenelor legale de arhivare.
5. Drepturile dvs. conform GDPR
Aveți următoarele drepturi: acces la datele dvs., rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat”), restricționare a prelucrării, portabilitate a datelor, opoziție și retragere a consimțământului.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, scrieți-ne la claudiumedpuls@gmail.com. Răspundem în maxim 30 de zile.
6. Cookies
Site-ul folosește un număr minim de cookies tehnice. Detalii complete în Politica de Cookies.
7. Securitate
Transmisia datelor către EmailJS se face criptat (HTTPS). Accesul la email este protejat prin autentificare și parolă.
8. Contact
Întrebări sau sesizări legate de prelucrarea datelor: claudiumedpuls@gmail.com sau +40 737 276 776. Puteți depune plângere și la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).