Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului ClaudiuMed și a serviciilor medicale private oferite de Claudiu Med Puls SRL. Vă rugăm să citiți cu atenție înainte de a solicita un serviciu.
1. Informații generale despre furnizor
Furnizor: Claudiu Med Puls SRL (denumită în continuare „ClaudiuMed”), cu sediul în județul Hunedoara, România. Furnizor privat de servicii medicale, autorizat de Direcția de Sănătate Publică (DSP) și acreditat de Autoritatea Națională de Management al Calității în Sănătate (ANMDMR).
Telefon: +40 737 276 776. Email: claudiumedpuls@gmail.com.
2. Serviciile oferite
ClaudiuMed oferă următoarele categorii de servicii: îngrijiri medicale la domiciliu (decontate CNAS), îngrijiri paliative la domiciliu, transport medical asistat (privat, național și internațional), transport medical neasistat (decontat CNAS) și asistență medicală la evenimente.
Detaliile fiecărui serviciu, criteriile de eligibilitate și documentele necesare sunt prezentate pe paginile dedicate ale site-ului.
3. Programări și anulări
Programările se efectuează telefonic la +40 737 276 776 sau prin formularul de contact de pe site. Confirmarea programării se face în cel mai scurt timp, telefonic sau prin email.
Anularea unei programări se poate face în orice moment prin telefon, cu o notificare prealabilă recomandată de minim 24 de ore pentru serviciile programate. Anulările tardive pot afecta disponibilitatea echipajului pentru alți pacienți.
4. Responsabilitățile pacientului și ale furnizorului
Pacientul (sau aparținătorul) se obligă să furnizeze informații medicale corecte și complete, documentele medicale necesare (recomandare medic, bilet de trimitere, document de asigurat, după caz) și să respecte indicațiile personalului medical pe durata serviciului.
ClaudiuMed se obligă să asigure personal medical calificat, echipamente conforme cu reglementările în vigoare, confidențialitatea datelor medicale și respectarea protocoalelor de igienă și siguranță.
5. Decontare CNAS — informații generale
Pentru serviciile decontate de Casa Națională de Asigurări de Sănătate (îngrijiri medicale la domiciliu și transport sanitar neasistat), pacientul trebuie să prezinte documentele medicale solicitate de CNAS, inclusiv Anexa 31C pentru îngrijiri la domiciliu.
Decontarea se face conform criteriilor și limitelor stabilite prin contractul-cadru CNAS în vigoare. Eligibilitatea finală este verificată de către CNAS pe baza documentelor depuse.
6. Limitarea răspunderii
ClaudiuMed răspunde pentru calitatea actului medical efectuat în limitele prevăzute de legislația medicală din România. Răspunderea nu se extinde la situații cauzate de informații incomplete sau eronate furnizate de pacient, întârzieri datorate unor cauze independente (trafic, condiții meteo extreme) sau evoluții medicale neașteptate care nu pot fi anticipate cu mijloacele medicale uzuale.
Site-ul prezent are scop informativ. Conținutul nu înlocuiește consultul medical individualizat.
7. Protecția datelor personale
Prelucrarea datelor cu caracter personal se face conform Politicii de Confidențialitate disponibile pe site, în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
8. Modificări ale termenilor
ClaudiuMed își rezervă dreptul de a actualiza acești termeni. Versiunea în vigoare este cea publicată pe această pagină. Vă recomandăm să verificați periodic.
9. Contact
Pentru întrebări legate de acești termeni: claudiumedpuls@gmail.com sau +40 737 276 776.